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Mostrando entradas de 2016

BLUE, BLUE...!!!!

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BLUE , BLUE ….!!!!! Advertencia para el avezado lector: este post, por tener, tiene, incluso, notas adicionales (marcadas de la 1 a la 6) que aparecen al final. Lamento la inconveniencia de tener que ir subiendo y bajando para leerlas. :-( Eastbourne. Julio de 2005. Curso de Inglés (4 semanas/alojamiento en familia anfitriona). Grupo conformado por niños y adolescentes (varias edades) provenientes de diversos colegios de Madrid y Sevilla. Perico, 9 años, Sevillano de pro, seguidor incondicional del Betis, inglés básicamente inexistente y más “salao que to´ las cosas” se planta delante de un tenderete del Pier y señala, resuelto, un granizado de un color azul más que sospechoso y repite, insistentemente: “blue, blue”. ¿Resultado?: Éxito total del proceso comunicativo =   Adquisición, con el consiguiente alborozo de Perico y previo pago de la “pound” correspondiente, del granizado de marras. C

¿Mambrú?.... No sé cuándo vendrá...

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Seleccioné mi primer profe allá por Enero del 2002 y lo hice, por muy dramático que resulte, por una cuestión de vida o, para ser más exactos, muerte . Acababa , por aquel entonces, de empezar como “ Service Manager ” (léase responsable "plenipotenciario" 😎 , dinámico y muy polivalente) del Departamento Didáctico , en una franquicia de una gran empresa de formación y andaba, lo reconozco, como chico con zapatos nuevos. Hasta aquel entonces, había sido súper profe de empresa y experto en lidiar con grupos y directivos varios (atrincherados, todos, en recónditos polígonos industriales) y en conducir del orden de 200 Kms diarios para llegar de una clase a otra, por lo que el nuevo puesto (combinación de docencia y gestión ) era, indudablemente, un salto cualitativo que me permitía trabajar desde un “centro de operaciones” fijo e iniciarme en labores de organización . Llevaría, exagerando, semana y media en mis nuevas funciones cuando uno de

Spa y masaje para dos.

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Spa y masaje para dos. Soy de la opinión de que el trato humano , el toque personal , el modo en el que te relaciones con la gente en general y con el Cliente en particular , dan muchas pistas sobre tu forma de ser y de trabajar . Ese primer contacto , esa actitud e, incluso, eliminando cualquier componente visual, la forma de redactar un correo o de contestar y atender al teléfono , son tu mejor tarjeta de presentación y proyectan una imagen que, puede, igual de fácilmente, conducir al éxito o al fracaso . Queda claro que el planteamiento inicial de cualquier presentación , el modo de abordar una reunión de negocios o incluso el par de minutos de charla informal subiendo en el ascensor mientras te llevan a la sala donde vas a contar lo que haces, son decisivos para que “ tu audiencia ” decida, aunque quizás sea injusto, si les gustas o si, por el contrario, les vas a aburrir hasta la muerte y no le caes demasiado bien. El caso es que hoy,

¿Caballo grande ande o no ande?

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¿Caballo grande ande o no ande? Hablaba el otro día con una amiga que me comentaba que su empresa, un banco extranjero, trabaja, sola y exclusivamente , con proveedores que, como mínimo, sean multinacionales. Aunque, honestamente, no entiendo muy bien lo de “como mínimo” (¡¡quizás estén abiertos a tratar también con “proveedores interplanetarios”!!) y no termino, además,   de ver la “ lógica final ” de una política semejante (hablo aquí, desde mi perspectiva de empleado en empresa de tamaño medio que, aún así, maneja grandes cuentas y que se esfuerza en competir – o al menos en intentarlo – con el tipo de proveedores que mi amiga menciona), estoy seguro de que optar por los “ caballos grandes ” ha de tener innumerables ventajas que van, y seguro que me olvido infinidad, desde el respaldo de una infraestructura más potente y un mayor alcance hasta, quizás, y depende del caso, una mayor rapidez de respuesta . Proveedor Interplanetario :-)   ¿Qué? … ¿Que l